Servicio Tecnico HP

Desastre y sin noticias.
El 26 de junio deje un portátil HP para cambiar la batería, pague por adelantado, me dijeron que eran 2 o 3 días y aun no se nada de ordenador. He llamado 3 veces esta semana y me salta el contestado automático, he enviado un correo y no contestan

Compras un ordenado HP por el nombre y el servicio y este es el que me dan.

Igual creen que el ordenado lo tengo de adornó y no usamos, y va mas de un mes.............

No voy a comprar nunca mas un ordenador HP.

Recogieron los PCs en la oficina y los entregaron puntualmente. Excelente atención telefónica y nivel de servicio: 10/10

Después de ir hasta allí desde 30 km. Me abre la puerta un señor con un pinganillo que se va al taller hablando con el móvil. Después de 10' viene otro cliente qué Al llamar Al timbre sale la misma persona le entrega un paquete se vuelve al taller hablando con el pinganillo. Tras Una espera de 35' me tengo qué marchar sin ser atendida.
Surrealista!! Vas Alli y ni si quiera se dignan en atenderte!! No lo recomiendo para nada y desde luego no pienso volver.

Me atendió muy bien, si que está un poco alejado, pero si la atención y el servicio es bueno que más de donde esté. Puedes llegar en bus, coche y metro línea 3

La pantalla del ordenador no funcionaba correctamente por lo que llamamos al servicio técnico de HP, ellos nos dieron un presupuesto de lo que supondría cambiar la pantalla pero nos dijeron que podíamos llevar el ordenador al local y en caso de que ese no fuese el problema, nos darían un presupuesto sin compromiso.
Cuando lo llevamos, comprobaron que había que sustituir la pantalla y en dos días me avisaron que podía pasar a recogerlo.
Ahora funciona perfectamente, por lo que podemos decir que son buenos profesionales, han sido muy amables y los recomendamos.