Servicio de Asistencia Técnica

Servicio de Reparación de Televisiones Servicio de Asistencia Técnica

P.º de Sta. María de la Cabeza, 132, Carabanchel, 28019 Madrid, España
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Reseñas Reales de Servicio de Asistencia Técnica

Raquel R.G
Todo lo que dicen las reseñas es cierto. Lo leí después de que se llevaran mi tele. Tras dos semanas llamando a diario y amenazando con tomar medidas me la han traído a casa tras decidir no reparar. Me arriesgué porque no perdía nada, pero me parece poco serio que
tengas que estar detrás y te den largas a ver si te aburres. Desde luego no llevaría a reparar nada con esta forma de trabajar.
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Leonardo Casado
Me dicen en llamada telefónica que les envíe un objetivo y que la reparación son 72 € si es posible hacerla. Realizó el envió desde Zaragoza y me dicen que el presupuesto son 160 menos los gastos de envió. La suerte es que grabo todas las conversaciones. Pensaba que habia sido un malentendido pero acabó de escuchar 2 veces la conversación. Se lo digo a la mujer que me da el presupuesto y me contesta de forma desagradable y me cuelga. Lastima de gente que te encuentras por el mundo. No recomendable (Al menos para hacerles envió, si eres de Madrid.... No se). 160€ por cambiar un flex que vale 3 € en aliexpress. Será que tarda 6 horas en arreglarlo o yo que se.
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Carmen Matute
Me querían cobrar 110€ por cambiarle la batería a una cámara y limpiar la tapa. Me negué en varias ocasiones e incluso fui a la tienda a por ella, y me dijeron que no estaba disponible para recoger. Me llamaron de nuevo por teléfono a decirme que habían rebajado el precio otra vez, y como había firmado que lo haría, la habían metido a arreglar sin preguntarme. Por mucho que lo neguéis, bajáis el precio hasta que no tenemos otra opción que aceptar el arreglo, y os aprovecháis de quien deja su aparato sin saber lo que le pasa para inflar el coste lo más posible. Estafadores.
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Desislava Panayotova
No se merecen ni una estrella, les llevamos un televisor carisimo, nos lo iban a arreglar en una semana y pasados 3 meses nos llamaron para decir que no tiene arreglo. Mientras tanto, llamábamos y decían que la pieza que le falta está de camino, que todo iba bien, que ya mañana...No recomiendo esta empresa a nadie. Funcionan fatal!
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Ernesto Calle
Son mentirosos hasta más no poder. ¡NO VAYÁIS! Llevo una televisión a reparar, me dan un precio elevado y les digo q no la reparen. Después, me llaman para hacerme un descuento y les digo q adelante, q la reparen. Me dicen que la televisión estará reparada un viernes y al martes siguiente sin tener noticias llamo. Me dicen q la están reparando y que estará el miércoles. El jueves sin noticias llamo de nuevo y me dicen q la pieza estaba defectuosa, q la han devuelto y q les acaba de llegar la nueva pieza por lo q el viernes estará reparada. Vuelvo a llamar el sábado y de nuevo largas, q el lunes me llaman porque ya estará. Pasa el lunes, el martes, miércoles y el jueves siguiente vuelvo a llamar cabreado de no saber nada. Y aquí viene lo peor, me coge el teléfono otra persona y me dice q nunca han recibido la pieza y que les llegará dentro de 8 días....me suena a tomadura de pelo, engaño, mentirosos.... lamentable, NO VAYÁIS POR LO QUE MÁS QUERÁIS. Conclusión, les digo q cierren la tele y q voy a por ella....y me dicen q me llamarán ellos cuando pueda recogerla. Al final recojo la tele y al punto limpio. Un mes engañado para no poder repararla. UNA VERGÜENZA.

En respuesta a su respuesta, he de decir que me han engañado, ya que me han dicho varias veces que había llegado la pieza... primero q era una pieza defectuosa, días después q habia llegado la pieza y que en 24/48 horas estaba reparada y finalmente en la última comunicación me dijeron que nunca había llegado ninguna pieza y que ésta llegaría el día 18 de septiembre. Por partes, me habéis mentido 4 veces en cuanto a los plazos de reparación, cuando acepté el presupuesto se me dió un plazo, cuando llegó la pieza defectuosa se me dijo q también se repararía en otro plazo, cuando teóricamente llegó la pieza en perfecto estado q se repararía en 1 o 2 días y cuando me decís q nunca ha llegado la pieza y q llegará 10 días después. Todo esto, en llamadas que hice yo, porque no me habéis llamado nunca para darme la información. Lógicamente, retiré mi televisor y lo llevé al punto limpio porque no puedo confiar en una empresa que me miente hasta en 4 ocasiones.

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